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洛阳市宜阳县税务: 疫情无情人有情,“绿色通道”为民解忧

作者: 来源:党的生活网 日期: 2020-02-13 点击: 11987
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党的生活网讯: “叮铃铃……”一阵急促的电话铃声打破了办税服务厅的沉寂,值班人员赵晓楠第一时间接起了电话。

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“喂,您好,宜阳县税务局办税服务厅,请问有什么能帮到您的?”

“你好,我是洛阳富隆特体育用品有限公司的办税人员,我们公司目前在紧急生产一批护目镜需要发往武汉等疫情严重地区,现在生产量不断扩大,我们手头发票不够用了,急需领购一批增值税专用发票。因为疫情,听说县委县政府要求实体大厅延期开放,不知道你们现在还能正常办理发票领购业务吗? ”纳税人焦急地问道……

    这是发生在2月4日上午的事情,得知此事后,宜阳县税务局高度重视此项工作,专门开通“绿色通道”,安排专人为该企业进行全程跟单服务。

原来,洛阳富隆特体育用品有限公司是一家主要生产泳帽、泳镜、泳衣、潜水服等运动防护装备的公司,是国际众多体育防护品牌供应商。1月28日,该公司负责人樊兴强从网络上获悉武汉正在向全国募集医疗防护用品,并加入了武汉当地医生组建的“一线医生护目镜后援团”微信群。通过武汉市视佳医眼科医院获悉,急需一批防护用眼镜或能达到防护作用的相关眼镜。该公司紧急抽调专业工作人员认真挑选,经武汉方面确认,有一款适合做防护的眼镜。利用春节,员工加班加点,顺利完成盘点、装箱、出库等流程,将准备出口的1.5万副防护镜紧急调拨武汉。加工成本、人工成本以及发往武汉的物流均由该企业承担,出口价格70元一个的护目镜,仅收取十几元材料费,为的是后期可持续生产,继续保障疫区的稳定供货。随着疫情的发展,该企业又陆续向有关部门进行公益捐赠,其中为洛阳市捐赠3000副,宜阳县捐赠2000副,武汉相关机构捐赠5000副,信阳市中心医院捐赠2000副。

宜阳县税务局在获悉企业情况后,第一时间连线该企业负责人樊兴强,对该公司的捐赠行为涉及的优惠政策进行了宣传,并告知企业负责人,如有其他方面的涉税需求,宜阳税务将在第一时间为企业提供服务。

时隔一周,面对该企业的紧急求助,宜阳县税务局派出专人通过电话进一步沟通了解,得知该纳税人还未进行税务申报,于是电话指导该纳税人通过电子税务局先进行纳税申报,并且预约了纳税人当日下午携带税控盘和身份证到宜东新区办税服务厅办理相关业务。

2月4日下午,纳税人如约而至,办税服务厅工作人员通过疫情防控措施查验了纳税人身份信息后,请纳税人将涉税资料放在门口导税桌上,进行酒精消毒后再进行正常业务办理等“非接触式”服务,很快为纳税人办理了增值税发票领购业务。

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此外,宜阳县税务局通过微信、短信告知等方式,为纳税人和缴费人推送关于防范新冠病毒传播的办税(费)提示和税收政策等,让纳税人和缴费人足不出户了解到最新的税收政策;将电子税务局办税事项操作二维码在各个办税场所门口进行张贴,通过微信群、朋友圈发布,使纳税人一扫即知;抽调所有业务科室骨干人员加入“宜阳纳税交流群”,直接在群里接受纳税咨询和预约服务;集合8个税务分局力量,组建纳税服务党员先锋岗,全覆盖、高质量为纳税人提供涉税业务咨询,精准答疑,高效办理。

下一步,宜阳税务将继续发扬“税务担当”,进一步落实“非接触式”办税(费)渠道,发挥好网上办税优势,广泛宣传电子税务局业务办理范围和操作方法,让纳税人足不出户办好业务,最大程度降低交叉感染风险,筑牢打赢战“疫”的税务防线,税企同心为抗击疫情保驾护航。(韩毅超)

[责任编辑:齐鑫 ]

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